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무엇을 도와드릴까요?

차단이 해제되지 않아요

  1. 나가락에서 도착 확인을 다시 시도합니다.
  2. 위치 권한과 GPS 정확도를 확인합니다.
  3. 도착하지 않고 끝내려면 단계별 해제 대기를 마친 뒤 최종 확인합니다.
  4. 기다릴 수 없는 상황에는 ‘즉시 안전 해제’를 사용합니다.
  5. 그래도 안 되면 iPhone 설정에서 Screen Time 권한을 철회합니다.

기기 데이터를 지우고 싶어요

설정에서 ‘기기 내 목표 데이터 초기화’를 선택하세요. 사용자 계정이나 개발자 서버에 저장된 목표 데이터는 없습니다.

문의

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